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¿Quieres ver más tips dónde te ayudo y enseño cómo delegar y sus beneficios?

◻ NUEVA WEB ◻ ¡¡Te presento mi nueva web!!

◻ NUEVA WEB ◻

¡¡Te presento mi nueva web!!

⭐En ella podrás encontrar cómo puedo ayudarte, testimonios de clientes con los que he trabajado y mi historia personal.

Espero que la disfrutes y oye, si tienes cualquier sugerencia, soy toda oidos 😊❤

🌐 www.palomamagdaleno.com

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¿Sabías que las redes sociales son una ventana d

¿Sabías que las redes sociales son una ventana directa a tus clientes? 📲

Hoy te cuento cómo puedo ayudarte en la atención al cliente de tus redes sociales.

1️⃣ Contestar comentarios a tus posts
2️⃣ Contestar mensajes privados y darles seguimiento.

🌟Además, tendré en cuenta esto:

👂🏻Seré una buena oyente prestando atención a las dudas, comentarios y quejas de tu audiencia.

⏱️ Intentaré ser rápida en contestar: un mensaje rápido y cordial puede marcar la diferencia.

👉🏻🤝🏽 Usaré un tono cercano y amable, pero sin perder la profesionalidad.

🎯 No me limitaré en responder, buscaré soluciones a los problemas de tus clientes.

🌟 ¡Mejorar la atención al cliente en las redes sociales es clave para crear una experiencia memorable!

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🤩Hoy os voy a contar el porqué de mi logo ✨

👉Hace algunas semanas en uno de los proyectos e

👉Hace algunas semanas en uno de los proyectos en los que colaboro tuvimos un pequeño problema con el pedido de unos libros.

Resulta que no llegaban porque había tenido problema en la aduana de Melilla.
Estuvimos entre las dos averiguando porqué y dónde estaba el paquete durante más de una semana. No dábamos con él, hasta que averiguamos que lo habían retenido y enviado de vuelta por problemas con la documentación.

👉Finalmente, esta persona decidió darnos otra dirección en la península para asegurarse que el paquete iba a llegar, a sabiendas de que era algo engorroso para ella al no tratarse de su domicilio habitual.

Después de todo el trajín, me escribió diciéndome: 'Gracias por la atención fantástica'.
Wowww, a mí ese correo me dejó alucinada 🤯

Y es que la atención y experiencia de cliente es CRUCIAL para que el cliente quede satisfecho y quiera volver.

¿Necesitas ayuda en la atención al cliente de tu negocio?
⏭️Mira en las imágenes en qué áreas puedo ayudarte.

Envíame un mensaje directo 🚀

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¿Quién más se siente identificada? 😂🙋‍♀️

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🌟Trabajar con Elena fue una experiencia super g

🌟Trabajar con Elena fue una experiencia super gratificante...ella es encantadora, se adaptó super fácilmente a nuestra colaboración pues nunca había delegado en una asistente virtual.

La ayudé a gestionar su bandeja de entrada pues tenía todos los correos dentro de la bandeja principal sin organización y también a llegar a más empresas para introducir el yoga al ámbito corporativo.

Gracias por todo Elena @elenaferrarisyoga ❤

PD. Por cierto, si te gusta el yoga sus clases online son increíbles.

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🌟Si algo he aprendido en estos 3 años de empre

🌟Si algo he aprendido en estos 3 años de emprendimiento como asistente virtual es que TODO es posible en el mundo online.

🗣️"si, sí, cómo lo oyes". Existen millones de herramientas para hacer posible el trabajo, millones de posibilidades para poder realizarlo y créeme que es así. Hasta yo alucino a veces 😂

Esta profesión ha venido a revolucionar los negocios digitales, y créeme también que si quieres crecer, antes o después necesitarás un asistente en tu equipo.

👉¿nos acompañamos? Escríbeme.

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🌟Cuando empecé como asistente virtual era difícil calcular cómo debía presupuestar mis servicios, si con paquetes de horas o de servicios.

No sabía cuánto tiempo me llevarían las tareas a realizar por lo que era complicado.

Ahora después de 3 años, puedo confirmarte que, si necesitas mis servicios:

✅tendremos una reunión previa.
✅hablaremos sobre cómo puedo ayudarte y en qué áreas.
✅volveré contigo con un paquete cerrado de servicios para que sólo tengas que preocuparte por lo indispensable.

¿Nos acompañamos? Envíame un mensaje directo 😎

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▶️Llegó de repente, me dijo que había visto

▶️Llegó de repente, me dijo que había visto mi perfil de Instagram y que le gustó y llamó la atención.

Me escribió un mensaje directo, concertamos una cita y hablamos.

Hasta ahí todo bien, correcto.

El día que hablamos ya hubo algo que no me gustó, quizá fue la intuición o poco feeling, no sé.

Me pidió presupuesto únicamente para 1 semana y se lo di. Solamente quería contrato de una semana para probar, lo cual acepté amablemente ya que a mí también me convenía.

🧐Y aquí empieza lo sorprendente:

Me pidió que me midiera exhaustivamente cuanto tiempo me llevaban las tareas, queriendo el informe detallado del tiempo que llevaba cada pequeña tarea en realizarse.

Es cierto que le presupuesté por horas (que por cierto, es la última vez que lo haré y que te contaré en mi siguiente post), pero una cosa es esa y otra que me midas al milímetro y que si me sobran 5 minutos me metas alguna tarea más, ¿no?

❌A la semana, decidí no seguir con este cliente. No me merecía la pena, me sentía controlada, observada meticulosamente y no me inspiraba ninguna confianza.

¿A qué voy con este post?
A que somos dueñas de nuestro negocio, a que si algo o alguien no nos encaja tenemos la libertad total de decidir, de priorizarnos.

⁉️Y tú emprendedora, ¿te ha pasado algo parecido como a mí? Cuéntame 👇

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☀5 curiosidades sobre mi. Algunas quizá ya las

☀5 curiosidades sobre mi.

Algunas quizá ya las sepas, otras las intuyas y otras que no, asi que allá van:

1️⃣ En junio cumplo los 40, wow, para mi aproximarme a esa fecha está siendo algo...la verdad que no sé cómo llamarlo (estos emojis podrían describirlo 🥴🧐😒😏🤔😱)

2️⃣ Me encanta bailar, y espero no muy tarde aprender a bailar flamenco. ¡¡me flipa!! 💃

3️⃣ No tengo tatuajes ni piercings (soy rara, lo sé 😂) aunque no descarto hacerme un tatuaje en algún momento de mi vida.

4️⃣ Si tengo que elegir destino de vacaciones/turismo en España, me encontrarás en el sur. Me tira muy muuucho 🤩

5️⃣ Y la más curiosa: tengo fijación con las matrículas de los coches 😅 cada vez que veo pasar un coche, me fijo en las letras de la matrícula 😂

¿En cuál coincidimos? 👇👇👇

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👉¿Cómo se puede hacer una mejor gestión del

👉¿Cómo se puede hacer una mejor gestión del tiempo en el trabajo ?

⏩Te lo cuento en el carrusel.

Es importante gestionar muy bien nuestro tiempo para poder ser lo más eficiente posible.

🌟¿Qué te parece el tip número 6? ¿Te animas a delegar? Mándame un mensaje privado.

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🌟Colaborar con Marilyn está siendo una experie

🌟Colaborar con Marilyn está siendo una experiencia genial.

La conocí a través de una amiga y enseguida la propuse mis servicios en caso de que necesitara algo de ayuda en su proyecto.

La ayudo a dar soporte a las personas que llegan a su perfil de Instagram perdidas que no saben cómo hacer para que sus peques duerman mejor...¡me encanta la parte de ser de ayuda a todas esas mamis!

🫂Millones de gracias Marilyn por tu confianza y porque está siendo una super experiencia y todo tan fácil contigo que ójala dure y dure.

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🙋‍♀️Entiendo que confiar en otros para ha

🙋‍♀️Entiendo que confiar en otros para hacer tu trabajo puede ser un desafío, pero aqui está la verdad: delegar no es renunciar al control, es liberar tu potencial 🙌

Si sueñas con hacer crecer tu negocio y disfrutar del camino, necesitas liberar espacio en tu agenda.

Delegar supone tener más claridad y energía de centrarte en lo que de verdad importa.

🌟¿Te lanzas? Mándame un mensaje directo y hablamos.

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🤦‍♀️A Sara le preocupaba la permanencia d

🤦‍♀️A Sara le preocupaba la permanencia de su negocio. no tenía tiempo para planificar la estrategia. Se pasaba largas noches para terminar de contestar correos o de atender a sus clientes.

Quitaba mucho tiempo a su familia para poder sacar adelante el trabajo. Se sentía culpable por estar trabajando en vez de disfrutar de sus hijos.

💆‍♀️Y así se ve Sara ahora, con la tranquilidad de haber encontrado una asistente virtual que haga por ella esas pequeñas tareas diarias que le quitan muchísimo tiempo y poder ella dedicarse a su área de genialidad y disfrutar ahora de su familia.

Además, se dió cuenta que quizá el coste de un salario era grande sabiendo que igual no tiene tantas tareas que delegar a lo largo de la semana para contratar a una persona media jornada.

✅Trabajo por paquete de servicios según tus necesidades
✅Soy freelance
✅Trabajo en remoto

Además, no hace falta que me contrates (con lo que supone un ahorro del 35% en ss)

¿Hablamos?

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💃💃💃Cuando te enteras que existe el perfil

💃💃💃Cuando te enteras que existe el perfil profesional de asistente virtual

Y pienso en la de trabajo que me puede quitar para yo poder dedicarme a lo que de verdad importa en mi negocio 🎉🎉🎉

¿Qué puedo hacer por ti?
👉Gestionar tu correo: los contesto, los organizo y los clasifico.
👉Administrar tus citas en el calendario
👉Soporte al cliente y/o alumnado
👉Diseñar las creatividades para tus posts de RRSS
👉Editar tus vídeos: los corto y les pongo subtítulos
👉Apoyo en la gestión del equipo
👉Te ayudo en el soporte de tus webinars/talleres
👉Gestiono la escuela online
👉Y si hay alguna que no he nombrado, cuéntame.

👉Mándame un mensaje privado desde botón de mi bio: @paloma_asistente_virtual

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⚠️ANUNCIO IMPORTANTE: Adiós, apaga fuegos y t

⚠️ANUNCIO IMPORTANTE: Adiós, apaga fuegos y tareas interminables. Hola, foco en la estrategia del negocio.

¿Necesitas apoyo en tu empresa sólo unas horas a la semana?

Cómo emprendedora, quizá el coste de un salario es grande sabiendo que igual no tienes tantas tareas que delegar a lo largo de la semana para contratar a una persona media jornada.

En este momento, surge la figura de asistente virtual 🙂

✅Trabajo por paquete de servicios según tus necesidades
✅Soy freelance
✅Trabajo en remoto

Además, no hace falta que me contrates (con lo que supone un ahorro del 35% en ss)

¿Qué puedo hacer por ti?

👉Gestionar tu correo: los contesto, los organizo y los clasifico.
👉Administrar tus citas en el calendario
👉Soporte al cliente y/o alumnado
👉Diseñar las creatividades para tus posts de RRSS
👉Editar tus vídeos: los corto y les pongo subtitulos
👉Apoyo en la gestión del equipo
👉Te ayudo en el soporte de tus webinars/talleres
👉Gestiono la escuela online
👉Y si hay alguna que no he nombrado, cuéntame.

Si tu objetivo este año es hacer crecer tu negocio o priorizar tu bienestar personal y profesional, escríbeme y te ayudo a delegar esas tareas interminables que te llevan tanto tiempo para que así te centres en dónde de verdad debes estar: tu área de genialidad.

🧘‍♂️Mejora de una vez por todas la calidad de tu trabajo y bienestar.

🙌Haré lo que esté en mi mano para que juntas llevemos tu proyecto a más familias.

👉Mándame un mensaje privado desde botón de mi bio: @paloma_asistente_virtual

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Si el otro día te contaba mi historia, hoy vengo

Si el otro día te contaba mi historia, hoy vengo con otra parte de ella, con la parte con la que he crecido profesionalmente.

Trabajar en un mundo dónde la atención al cliente es la parte principal del negocio ha sido determinante para mi crecimiento profesional y que ahora implanto en mi propio negocio y en el de mis clientes.

⭐La atención al cliente puede ser determinante a la hora de que las personas recomienden tus servicios y te diferencies entre tu competencia.

Sin duda, un buen servicio y seguimiento al cliente hablará de tu negocio de:

✅Confianza
✅Respeto
✅Seguridad

Debes tener en cuenta varios factores: atención inmediata y de trato amistoso, de calidad, con eficiencia y constancia, siempre sin dejar llevarte por tus emociones.

Y otra muy importante: la #empatía , una de mis mayores habilidades. Con la empatía entiendes perfectamente a tu cliente y sabes captar sus necesidades.

⭐Uno de los puntos que hay que tener en cuenta es el canal de comunicación que más les resulta cómodo a tus clientes, como por ejemplo Telegram o Whatsapp para una atención más personalizada.

TIP: Ten una buena gestión de quejas y reclamaciones.

👉Así que recuerda, sin clientes no hay negocio. Su experiencia definirá tu negocio.

🌟¿Sabías que puedo ayudarte en ese área de tu negocio? Si necesitas que te asesore, concerta una cita de valoración conmigo y vemos cómo puedo ayudarte. En el link de mi bio.

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✨MI HISTORIA Podría resumirla en los últimos

✨MI HISTORIA

Podría resumirla en los últimos años como en la búsqueda de la plenitud.

En la búsqueda de aquello que me hiciera sentirme completa.

Pero me gustaría contarte más en profundidad, si aún no sabes porqué estoy aquí y cuál es mi para qué.

En plena pandemia ví la oportunidad de buscar otra salida profesional que me permitiera poder conciliar con mi familia y poder tener mis propios horarios.

Trabajar desde casa era una posible salida.

Buceando en internet encontré el nuevo perfil profesional de asistente virtual.

💥¡¡Wow!! era ideal...trabajar desde casa, crear mi propio negocio, trabajar con quien yo eligiera...

Realicé la formación y me puse en marcha.

👉Entonces, te preguntarás, ¿por qué estás aquí Paloma? porque quiero ayudar a mujeres a que se liberen de trabajo mientras llegan a más y más personas con sus negocios de maternidad, crianza o educación.

👉¿Para qué? para yo sentirme plena, satisfecha de que con mi granito de arena lleguemos en equipo a más y más familias a que vivan felices junto a sus hijos, porque yo como madre, hubo un tiempo en el que lo necesité y agradecí tanto encontrarme con una nueva manera de relacionarme con mis hijos que quiero hacer lo mismo.

💫Ahora ya conoces mi porqué y mi para qué.

¿Me cuentas los tuyos? 👇👇👇 me encantará leerte.

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